Nuestros servicios profesionales comprenden:

 

Implementación de software Smartcloud Control Desk (Maximo for TI)

 

Los proyectos de este tipo generalmente incluyen las siguientes actividades

  • Relevamiento
  • Planificación del proyecto
  • Instalación del software
  • Migración electrónica de datos
  • Mapeo de procesos de negocio
  • Configuración básica y avanzada
  • Capacitación
  • Integración
  • Test
  • Despliegue

Consultoría y Capacitación el procesos ITIL ®

ITIL ® es el enfoque más ampliamente aceptado de la gestión de servicios TI en el mundo. ITIL proporciona un conjunto coherente de las mejores prácticas, procedentes de los sectores público y privado a nivel internacional. El sistema Smartcloud Control Desk administra una serie de procesos ITIL ® compatibles. Dentro de este marco, realizamos consultoría sobre los procesos de Gestión de TI a fin de adecuar los mismos a los estándares ITIL ®. Estos servicios comprenden, entre otros:

  • Auditoría ITIL ®
  • Consultoría de Procesos TI
  • Mejora Continua de Procesos TI
  •  Formación ITIL ®